Términos y condiciones
1. Identificación del titular e información general.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio Web www.mvbeautysolutions.com.
MV BEAUTY SOLUTIONS es el nombre comercial de MV BEAUTY, S.L. con CIF B16770356 (en adelante, «MV BEAUTY SOLUTIONS»).
2. Información sobre los servicios prestados
Los servicios prestados por medio de la página web www.mvbeautysolutions.com serán para la venta de productos cosméticos.
3. Condiciones de uso
Estos son los Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio Web. Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web. www.mvbeautysolutions.com se pone a disposición de los consumidores de internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.
Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado.
Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.
MV BEAUTY SOLUTIONS se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento.
4. Obligaciones del Consumidor
El consumidor de la web www.mvbeautysolutions.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.
La edad mínima de compra es de 18 años, y si el pago se va a realizar por medio de una tarjeta de crédito/débito esta deberá estar emitida a su nombre.
5. Descripción de los productos y servicios
Los artículos expuestos en www.mvbeautysolutions.com estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.
Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
La responsabilidad civil de www.mvbeautysolutions.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos.
6. Entregas, devoluciones, garantías y forma de pago
6.1. Entregas
Los envíos serán realizados entre 3-10 días salvo vacaciones y causas de fuerza mayor y/o ajenas a la voluntad de MV BEAUTY SOLUTIONS. En los pedidos que se efectúen en sábados, domingos y/o festivos, el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de petición del mismo. Se ha de tener en cuenta, que los plazos se computan en días laborables y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales, así como por el Black Friday y el periodo de navidad.
MV BEAUTY SOLUTIONS se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el consumidor señale en el formulario de pedido donde constan las presentes Condiciones Generales de Uso.
Los productos se enviarán, acompañados de albarán de entrega (será el documento entregado por el transportista) y factura de compra en el interior del paquete en la que se indicarán los costes de transporte por separado y el IVA. Los gastos de transporte serán a cuenta del consumidor, exceptuando aquellas promociones especiales que www.mvbeautysolutions.com establezca.
Con fin de optimizar la entrega www.mvbeautysolutions.com agradece a sus clientes que indiquen la dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
En caso de que el producto no llegara en perfectas condiciones, el consumidor deberá comunicarlo a www.mvbeautysolutions.com en un plazo de 24 horas tras la comprobación de la incidencia. MV BEAUTY SOLUTIONS repondrá la mercancía en el menor plazo posible. Los gastos originados por el cambio de la mercancía son a cargo de MV BEAUTY SOLUTIONS.
6.2. Devoluciones (Derecho de Desistimiento)
Los productos comercializados en la página web www.mvbeautysolutions.com conceden el derecho de devolución en los catorce (14) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando estos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original y sin haber sido usados. Pasado este plazo no se admiten devoluciones. Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de catorce (14) días desde la recepción del pedido, puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a MV BEAUTY SOLUTIONS, debiendo devolverlo a nuestro almacén dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado.
En el caso de que el producto haya sido abierto y el cliente detectara que se encuentra en mal estado o que se produjo un error en su preparación (y sólo en estos casos) MV BEAUTY SOLUTIONS podrá autorizar la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización. Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono.
En el caso de rotura de stock de algún producto de la cesta de la compra, se servirá el resto y se devolverá el precio del producto/s no servido/s por el mismo medio de pago, en caso de que no se pueda servir ninguna referencia del pedido, se procederá a la devolución íntegra del dinero. Podrá descargarse nuestro formulario de desistimiento haciendo clic AQUÍ.
6.3. Garantías
Todos los productos que se comercializan en la página web son originales, siendo la garantía contractual ofrecida la que habitualmente concede el proveedor.
6.4. Forma de pago
El pago de las compras se efectúa mediante tarjeta bancaria. El precio de compra se cargará en la cuenta bancaria del consumidor, y esta se dará por efectiva una vez recibida la confirmación de la autorización por parte de los centros de pago bancario. En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática y el consumidor será informado mediante el envío de un e-mail.
7. Seguridad de Protección a Compradores
La página web www.mvbeautysolutions.com se ofrece por medio de una conexión segura (HTTPS) por lo que la información enviada por el sitio es totalmente privada. Para su seguridad MV BEAUTY SOLUTIONS ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a través de pasarela de pago.
Le garantizamos que todas las transacciones realizadas con MV BEAUTY SOLUTIONS son 100% seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Asimismo, la página web www.mvbeautysolutions.com está protegida con uno de los sistemas de seguridad más fiables que existen actualmente. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.
Este procedimiento de introducción de datos, está garantizado por la tecnología en encriptación SSL (Secure Socker Layer) 128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados actualmente. Es por ello, que ningún tercero ni www.mvbeautysolutions.com tiene nunca acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago y los datos bancarios introducidos por el cliente.
8. Declaración de Privacidad y protección de datos
Podrá ampliar información sobre nuestra política de privacidad y de protección de datos visitando los siguientes enlaces:
• Política de Privacidad
• Política de Cookies
9. Modificación de las Condiciones Generales
MV BEAUTY SOLUTIONS podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.
10. Legislación y Fuero
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro foro, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Consumidor. Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Además, recordamos al consumidor que puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace.